Política de reembolso
En cumplimiento de la legislación portuguesa sobre comercio electrónico y derechos del consumidor, Wise Tupp - Comercio de Productos, Lda establece la siguiente política de devoluciones:
1. Derecho de desistimiento:
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
2. Condiciones de devolución:
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y en su embalaje original.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o usados.
3. Procedimiento:
El cliente debe comunicar su decisión a través del correo electrónico info@wisetupp.com.
Una vez aprobada la devolución, se indicará la dirección de envío.
4. Reembolso:
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 30 días desde la recepción del producto devuelto.
5. Gastos de devolución:
Salvo error por parte de la empresa, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
